Det er mye å lure på når du skal på hotell. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene før og under oppholdet ditt.
Om du ikke finner svar her så ta gjerne kontakt, vi hjelper deg gjerne.
Booking, betaling & tilbud
Når skal jeg betale?
- Dersom du ikke har betalt ved bestilling ønsker vi at du betaler ved innsjekk.
Har dere et tilbud nå?
- Vi har tilbud i utvalgte tidsrom. Ved å abonnere på vårt nyhetsbrev vil du bli informert om tilbudene.
Kan jeg ha besøk på rommet?
- Besøk av gjester som ikke bor hos oss er tillatt frem til kl. 23:00. Av sikkerhetsmessige årsaker er det ikke tillatt med besøk på rommet etter dette tidspunktet.
Er det tillatt å røyke på Panorama?
- Panorama er et røykfritt hotell. Røyking er kun tillatt på oppmerkede områder, og røyking på rommet medfører et gebyr.
Innsjekk, utsjekk og opphold
Når er innsjekk og utsjekk?
- Innsjekk er kl. 15:00
- Utsjekk er senest kl. 11:00
Kan jeg sjekke inn tidligere eller sjekke ut senere?
- Tidlig innsjekk og sen utsjekk kan være mulig etter avtale. Sen utsjekk har et tillegg, og tilgjengelighet kan ikke garanteres.
Kan jeg ta med hund?
Ja, vi har utvalgte rom og suiter man kan ha med seg kjæledyr. Ta kontakt med resepsjon om du ønsker dette.
Mat & drikke
Må jeg bestille bord?
- Ja, selv om du skal bo hos oss trenger vi en bordbestilling.
Kan jeg bestille bord uten å bo på hotellet?
- I utgangspunktet ikke, men om du kontakter oss 1-2 uker i forkant kan vi vurdere i forhold til kapasitet.
Jeg har allergier, hvordan håndteres det?
- Du kan gjerne lage et notat i bookingen din via Min side. Ellers kan du bare gi beskjed ved innsjekk.
Hva serverer dere på kvelden?
- Vi serverer dagens 3-retters middag. Menyen for dagen vil du finne på en skjerm i restauranten.
Panorama Spa
kan jeg besøke Panorama SPA uten å bo på hotellet?
- Dessverre kan du ikke det. Spa avdelingen er et eksklusivt tilbud kun for boende gjester.
Er det tillat for barn i Panorama SPA?
- Ja, alle dager frem til kl 18:00
Når er Panorama SPA åpent?
- Spa er åpent fra kl. 07:00-24:00
Kan jeg bruke spaet når jeg har bestilt massasje?
- Ja, de som bestiller massasje kan fortsette velværeopplevelsen i spa.
Når er det mest og minst besøk i spaet?
- Det er som regel mest besøk i spaområdet fredag og lørdag ettermiddag, samt søndag formiddag. På hverdager er det vanligvis roligere på formiddagen.
Bryggeri og ølsmaking
Kan jeg bestille ølsmaking uten å bo på hotellet?
- Ølsmaking er forbeholdt grupper som overnatter hos oss.
Når er bryggkjelleren åpen?
- Den er ikke åpen uten at man booker den til ølsmaking eller har et selskap/møte i samme lokale.
Beliggenhet, veibeskrivelse og transport
Hvordan kommer jeg meg enklest til Panorama?
- Med egen bil eller taxi. Det går også buss, men den stopper ca 1,6 km fra hotellet, så dette er ikke et anbefalt transportmiddel til oss.
Hvordan finner jeg fram til Panorama Hotell & Resort?
- Panorama Hotell & Resort ligger ca. 36 km fra Bergen sentrum, omtrent 40 minutters kjøring. Følg riksvei 555 mot Sotra og Straume. Etter Kolltveit-tunnelen følger du skiltene mot Klokkarvik. Fortsett til du ser skiltet til Panorama Hotell & Resort ved avkjørselen til fylkesvei 153, ca. 1,6 km fra hotellet.
Selskap, bryllup & arrangement
Hvordan går jeg frem hvis jeg planlegger selskap eller bryllup?
- Ta kontakt med vår bryllupsplanlegger for en uforpliktende prat. Deretter kan vi avtale en omvisning og sette sammen et tilbud tilpasset arrangementet ditt.
Kan jeg bestille selskap uten overnatting?
- Dessverre tar vi ikke imot selskap uten et visst antall rom.
Vi håper du fikk svar på alle, eller noen av dine spørsmål. Dersom du trenger mer informasjon er det bare å ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.
